Regulamin serwisu Zatrudnienia

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zatrudnienia.pl (dalej „Serwis”) i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługi w Serwisie świadczy administrator serwisu zatrudnienia.pl (dalej „Administrator”). Kontakt z Administratorem: [email protected].
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Użytkownik to każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Pracownik to Użytkownik, który wyszukuje informacje o agencjach, czyta opinie albo dodaje opinię.
• Agencja to agencja zatrudnienia, agencja pracy tymczasowej albo inny podmiot kierujący ludzi do pracy w Polsce lub za granicą.
• Profil agencji to strona Serwisu z danymi Agencji i opiniami o niej. Profile polskich spółek powstają z danych Krajowego Rejestru Sądowego, a profile agencji zagranicznych dodają Pracownicy.
• Opinia to treść dodana przez Pracownika o Agencji, składająca się z ocen w sześciu kategoriach, informacji o okresie i kraju pracy, opcjonalnych szczegółów oraz opisu.
• Konto agencji to konto w Serwisie, przez które Agencja zarządza przejętym profilem.
• Abonament to odpłatna usługa dla Agencji w jednym z planów opisanych w § 7.

§ 3. Usługi bezpłatne dla pracowników

1. Administrator świadczy bezpłatnie i bez konieczności zakładania konta następujące usługi:
   • wyszukiwarkę agencji po nazwie albo numerze NIP,
   • profile agencji z danymi rejestrowymi, opiniami i średnimi ocen,
   • dodawanie opinii oraz dodawanie agencji zagranicznych, których nie ma w Serwisie,
   • rankingi agencji według krajów i kategorii ocen,
   • oferty wyjazdów publikowane przez Agencje, poradniki i kalkulator potrąceń.
2. Umowa o świadczenie usług bezpłatnych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania.
3. Dane z rejestrów publicznych mają charakter informacyjny i są kopią z chwili ich odczytu. Rozstrzygające są dane w rejestrze źródłowym. Numer wpisu do rejestru agencji zatrudnienia podany przez Agencję jest oznaczony jako numer do sprawdzenia w rejestrze.
4. Oferty wyjazdów publikują Agencje i odpowiadają za ich treść. Administrator nie jest stroną umowy między Pracownikiem a Agencją ani pracodawcą.

§ 4. Zasady publikacji opinii

1. Autor opinii odpowiada za jej treść i jej prawdziwość. Opinia powinna opisywać własne doświadczenie pracy przez Agencję.
2. Zakazane jest zamieszczanie w opinii danych osobowych osób prywatnych (w szczególności imion i nazwisk koordynatorów i innych pracowników, adresów, numerów telefonów i adresów e-mail), odnośników, wulgaryzmów, gróźb, treści bezprawnych, a także opinii o Agencji, przez którą autor nie pracował.
3. Opinie przechodzą moderację automatyczną według jawnych reguł opisanych na stronie Jak działają opinie. Opinia może zostać odrzucona albo wstrzymana do kontroli. Przypadek niejednoznaczny jest domyślnie wstrzymany. Z jednego adresu IP można dodać najwyżej 3 opinie na dobę.
4. Dodając opinię, autor udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej publikowanie w Serwisie, bez ograniczeń terytorialnych i na czas istnienia opinii w Serwisie.
5. Opinia jest publikowana bez imienia i nazwiska autora. Adres e-mail jest dobrowolny i nie jest publikowany. Opinia, której autor potwierdził adres e-mail linkiem z wiadomości, jest oznaczona jako „potwierdzona”.
6. Średnie oceny są pokazywane od 3 opublikowanych opinii, a Agencja pojawia się w rankingu danego kraju od 5 opublikowanych opinii z pracy w tym kraju.

§ 5. Zgłoszenia treści i odwołania

1. Każdy może zgłosić opinię, która jego zdaniem jest bezprawna albo narusza Regulamin, przyciskiem „Zgłoś” przy opinii. Zgłoszenie powinno zawierać powód i uzasadnienie. Mechanizm ten realizuje art. 16 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).
2. Administrator rozpatruje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki i podejmuje decyzję o utrzymaniu, usunięciu albo wstrzymaniu opinii. Decyzja jest podejmowana z użyciem środków zautomatyzowanych według reguł z § 4. Autor opinii i zgłaszający, jeśli podali adres e-mail, otrzymują uzasadnienie decyzji zgodnie z art. 17 aktu o usługach cyfrowych.
3. Od decyzji przysługuje odwołanie w ciągu 6 miesięcy, przez link przesłany w wiadomości o decyzji, zgodnie z art. 20 aktu o usługach cyfrowych. Decyzja w sprawie odwołania nie jest podejmowana wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
4. Szczegóły procedury opisuje strona Zgłaszanie treści. Punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i użytkowników jest adres [email protected], w języku polskim albo angielskim.

§ 6. Konto agencji

1. Konto agencji może założyć Agencja albo osoba upoważniona do jej reprezentowania. Przejęcie profilu wymaga weryfikacji, że zakładający działa w imieniu Agencji z profilu, na przykład adresem e-mail w domenie strony Agencji, plikiem na stronie Agencji albo dokumentem rejestrowym w przypadku agencji zagranicznej.
2. Konto agencji pozwala, w zakresie wybranego planu, prowadzić zweryfikowany profil, publicznie odpowiadać na opinie, publikować oferty wyjazdów, dodawać zdjęcia, przeglądać statystyki profilu oraz zarządzać zespołem.
3. Agencja nie może usunąć, ukryć ani zmienić opinii, także w płatnym planie. Może odpowiedzieć na opinię publicznie albo ją zgłosić zgodnie z § 5.
4. Płatny plan nie zmienia ocen, średnich, kolejności opinii ani miejsca w rankingach.
5. Agencja może w każdej chwili wnioskować o korektę danych na profilu oraz wnieść sprzeciw formularzem „Korekta danych” przy profilu. Sam wniosek Agencji nie powoduje usunięcia opinii.
6. Oferty wyjazdów muszą być zgodne z prawem i prawdziwe. Oferta musi wskazywać kraj pracy i warunki zgodne z umową, którą Agencja zawiera z pracownikiem. Administrator może zdjąć ofertę naruszającą ten punkt.

§ 7. Abonament

1. Abonament jest dostępny w trzech planach. Ceny są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT w stawce 23 procent.

   Plan	Płatność miesięczna	Płatność roczna
   Kierunek	199 zł netto miesięcznie + 23% VAT	1 188 zł netto rocznie + 23% VAT (50 procent taniej)
   Trasa	449 zł netto miesięcznie + 23% VAT	2 688 zł netto rocznie + 23% VAT (50 procent taniej)
   Sieć	999 zł netto miesięcznie + 23% VAT	5 988 zł netto rocznie + 23% VAT (50 procent taniej)

   Zakres każdego planu opisuje cennik.
2. Abonament jest płatny z góry za okres rozliczeniowy, miesięczny albo roczny, kartą płatniczą przez operatora płatności.
3. Jeden zespół Agencji może mieć jeden aktywny Abonament. Zespół, który ma Abonament, zmienia plan w panelu konta, zamiast kupować drugi.
4. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, a opłata jest pobierana na początku nowego okresu.
5. Agencja może w każdej chwili wyłączyć odnowienie w panelu konta. Dostęp do funkcji planu trwa do końca opłaconego okresu. Opłata za rozpoczęty okres nie jest zwracana, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. Przejście na wyższy plan albo z płatności miesięcznej na roczną następuje od razu po zapłacie różnicy za pozostałą część okresu, pobieranej natychmiast. Jeśli płatność się nie powiedzie, Agencja zostaje przy dotychczasowym planie. Przejście na tańszy plan następuje od razu, bez zwrotu różnicy na kartę; niewykorzystana część opłaty pomniejsza kolejne faktury.
7. Limity planu dotyczące odpowiedzi na opinie liczone są jako wykorzystanie w kolejnych miesiącach liczonych od dnia zakupu planu, także przy płatności rocznej. Usunięcie odpowiedzi nie przywraca limitu.
8. Za każdą płatność Administrator wystawia fakturę VAT, udostępnianą w panelu konta albo przesyłaną na adres e-mail konta.
9. Abonament jest usługą dla przedsiębiorców w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. Przepisy o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przewidziane dla konsumentów, nie mają zastosowania.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i płatności można składać na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, adres e-mail do odpowiedzi, a w sprawach płatności nazwę Agencji i datę płatności.
3. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
4. Zgłoszenia dotyczące treści opinii rozpatrujemy w trybie § 5.

§ 9. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, a do potwierdzenia opinii i konta agencji także aktywny adres e-mail. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Administrator nigdy nie prosi w wiadomościach o podanie hasła.

§ 10. Zakazane działania

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, automatyczne pobieranie zawartości Serwisu w sposób obciążający jego działanie, podszywanie się pod inne osoby lub podmioty, dodawanie opinii w zamian za korzyść oraz opinii zamówionych przez Agencję albo jej konkurencję. Administrator może zablokować możliwość dodawania opinii z urządzenia albo konto agencji naruszające ten zakaz.

§ 11. Zmiany regulaminu

1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług albo zasad moderacji.
2. Agencje z kontem zostaną powiadomione o zmianie na adres e-mail konta co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Agencja, która nie akceptuje zmian, może wyłączyć odnowienie Abonamentu.
3. Zmiany nie dotyczą opłaconych już okresów rozliczeniowych w zakresie ceny.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. Spory z Agencjami rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów ogólnych.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.